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　　資料圖：火車站候車大廳。 張浪 攝

　　中新網2月5日電(記者 馬學玲) 為增強新型冠狀病毒傳染的肺炎疫情防控事情，共同各地2月10日前機動布置事情的法子，進一步利便游客治理退票，中國國度鐵路團體有限公司抉擇，自2020年2月6日0時起，此前在車站、12306網站等各渠道已購買的全國鐵路火車票，游客在開車前自愿改變行程需退票的，鐵路部門均不收取退票手續(xù)費，購買鐵路乘意險的一同治理。

　　對無法在網上治理退票的游客，鐵路部門繼續(xù)推出耽誤退票時限的處事法子。每每于2月5日24時前利用現金購票或已于2月5日24時前調換紙質車票(含報銷憑證)的游客，如開車前無法到車站治理退票的，可延期至3月31日24時前治理退票；每每火車票票面發(fā)站地址地車站進站通道封鎖的，在進站通道規(guī)復之日起30日內均可治理退票；退票須在購票地或出發(fā)地各車站治理，治理時繼續(xù)免收退票費，鐵路乘意險一同治理。

　　因各地學校開學時間差別，為利便學生游客退票，收購庫存帽，鐵路部門已于1月27日起，在治理學生票退票時均不收取退票手續(xù)費，購買鐵路乘意險的一同治理。

　　鐵路部門將密切存眷各地復工、返校時間布置，按照客流變革，實時加開游客列車，經心布置節(jié)后錯峰返程運力，科學布置席位漫衍，組織車內游客分手就坐，近幾日，游客列車客座率將節(jié)制在50%閣下。同時，進一步增強收支站游客全面測體溫和列車運行途中游客測體溫抽檢，全力做好站車疫情防控事情。